Τα ανάκτορα υπενθύμισαν τα σαφή όρια στην ιδιότητα του δούκα και της δούκισσας του Σάσεξ: σε επίσημη επιστολή που στάλθηκε από τον Λόρδο Καγκελάριο (Lord Chamberlain) στους συνεργάτες του ζευγαριού, σε κυβερνητικά και στρατιωτικά τμήματα και σε λόρδους-υποδιοικητές (lords-lieutenant), τονίζεται ότι η αποχώρησή τους από τα επίσημα βασιλικά καθήκοντα παραμένει σε ισχύ. Σκοπός της ανακοίνωσης είναι να αποκλείσει οποιεσδήποτε αμφιβολίες σχετικά με τον θεσμικό ρόλο του Χάρι και της Μέγκαν μετά την επιστροφή τους στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Στην επιστολή αναφέρεται ρητά ότι από τον Ιανουάριο του 2020, ο Χάρι και η Μέγκαν δεν εκτελούν εκπροσωπητικά καθήκοντα εξ ονόματος του μονάρχη και δεν είναι ενεργά μέλη της βασιλικής οικογένειας. Οι δημόσιες εμφανίσεις τους και οι φιλανθρωπικές τους πρωτοβουλίες αντιμετωπίζονται ως ιδιωτική δραστηριότητα και η χρήση των βασιλικών τίτλων τους δεν πρέπει να δημιουργεί την εντύπωση ότι εκπροσωπούν τον βασιλιά στον επιχειρηματικό ή τον δημόσιο τομέα. Η υπενθύμιση παραπέμπει επίσης στη Συμφωνία του Σάντριγχαμ, η οποία δεν προβλέπει «ενδιάμεση» κατάσταση μεταξύ επίσημων καθηκόντων και εμπορικών πρότζεκτ — μετά την αναχώρησή τους για τις ΗΠΑ, το ζευγάρι υπέγραψε συμφωνίες με το Netflix και δημοσίευσε τα απομνημονεύματα του Χάρι, «Spare».
Επιπλέον, στο έγγραφο διευκρινίζεται το ζήτημα της ασφάλειας: όλες οι επιχειρησιακές αποφάσεις σχετικά με το επίπεδο προστασίας παραμένουν στις αρμόδιες αστυνομικές αρχές και στην επιτροπή RAVEC, ενώ τα αιτήματα για χρήση δημόσιων πόρων σε εκδηλώσεις με τη συμμετοχή τους πρέπει να λαμβάνουν προηγούμενη έγκριση από τα Ανάκτορα του Μπάκιγχαμ. Η επιστολή δεν εισάγει νέα συμφωνία, αλλά επισημοποιεί τις ήδη ισχύουσες προϋποθέσεις, τονίζοντας ότι η επιστροφή του ζευγαριού στη χώρα δεν ισοδυναμεί με αποκατάσταση του επίσημου ρόλου τους στη μοναρχία.
